Privacy policy e gestione dati
Introduzione e principi
Questa informativa spiega in modo chiaro e diretto come vengono raccolti, trattati e protetti i dati personali degli utenti che interagiscono con il sito e i relativi servizi. Nessuna informazione viene raccolta senza scopo dichiarato.
Ogni processo di raccolta e trattamento dati viene documentato. L’utente non trova sorprese: la trasparenza è parte integrante della metodologia di lavoro, non un semplice obbligo normativo.
Raccolta dei dati
Vengono raccolti solo i dati strettamente necessari per fornire i servizi richiesti, gestire le richieste degli utenti e migliorare l’esperienza di navigazione. Nessuna raccolta massiva o non dichiarata.
Dati forniti direttamente
- Nome, cognome e dati identificativi inviati volontariamente.
- Contatti email o telefonici forniti per richieste specifiche.
- Dati raccolti tramite la compilazione di moduli online.
- Informazioni relative alle preferenze espresse nei cookie.
- Contenuti dei messaggi inviati al team.
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e dati di navigazione raccolti automaticamente.
- Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo utilizzato.
- Durata della sessione e pagine visitate.
- Cookie tecnici e di funzionalità per garantire la navigazione.
- Log di accesso e attività di sistema.
Finalità di utilizzo dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità dichiarate: gestione dei servizi, sicurezza, analisi tecnica e riscontro delle richieste utenti. Nessuna finalità occulta o non dichiarata.
- Gestione delle richieste inviate tramite modulo contatto.
- Fornitura e manutenzione dei servizi richiesti.
- Analisi tecnica delle performance e sicurezza del sito.
- Monitoraggio delle statistiche di utilizzo in forma aggregata.
- Adempimento di obblighi legali e regolamentari.
- Miglioramento continuo dell’esperienza utente.
- Comunicazioni operative e informative necessarie.
Impegno privacy: La protezione dei dati personali non è solo un obbligo normativo, ma una scelta metodologica. Le informazioni vengono gestite con sistemi di sicurezza dedicati e accesso limitato. Nessuna cessione a terzi senza necessità documentata.
Condivisione dei dati
I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. La condivisione avviene solo con fornitori tecnici o su obbligo di legge, in modo tracciato e controllato.
Fornitori di servizi esterni
Alcuni dati possono essere trattati da fornitori esterni (hosting, manutenzione tecnica) selezionati secondo criteri di affidabilità e conformità al GDPR.
Obblighi di legge
I dati personali possono essere trattati per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative europee.
Statistiche anonime
I dati raccolti in forma anonima servono a migliorare il servizio e comprendere le tendenze generali di utilizzo, senza identificare singoli utenti.
Diritti dell’utente
Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e portare i tuoi dati, oltre a opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge. Ogni richiesta sarà gestita tempestivamente.
- Hai diritto di accedere ai tuoi dati personali e richiedere copia delle informazioni detenute.
- Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, salvo obblighi di legge.
- Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e, se tecnicamente possibile, a trasferirli a terzi.
- Hai diritto di opporti a determinati trattamenti per motivi legittimi.
- Hai diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati in presenza di motivi legittimi.
Per esercitare i tuoi diritti privacy, contatta il team tramite i recapiti disponibili. Ogni richiesta è gestita da personale reale, senza automatismi.
Sicurezza dei dati
La sicurezza dei dati è garantita tramite sistemi di protezione informatica aggiornati, accesso controllato e monitoraggio delle attività. Sono previsti backup regolari e procedure di risposta a incidenti.
Misure tecniche adottate
- Utilizzo di protocolli di sicurezza (es. HTTPS).
- Backup periodici dei dati e ripristino rapido.
- Sistemi di monitoraggio accessi e attività sospette.
- Aggiornamento costante dei software di sicurezza.
Misure organizzative adottate
- Accesso ai dati consentito solo a personale autorizzato.
- Procedure di verifica interne sulla gestione delle richieste utenti.
- Formazione periodica per chi gestisce dati personali.
- Verifica regolare delle policy di sicurezza interna.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità dichiarate e per adempiere agli obblighi di legge. Alla scadenza vengono cancellati o anonimizzati.
- Dati necessari per la gestione dell’account e autenticazione utente.
- Dati raccolti per ottimizzare e personalizzare servizi su richiesta dell’utente.
- Contenuti di messaggi inviati tramite form di contatto o email.
- Non vengono raccolti dati finanziari salvo transazioni esplicite richieste dall’utente.
- Non vengono raccolti o utilizzati dati per attività di marketing diretto.
I dati vengono eliminati alla fine del periodo di conservazione previsto, salvo obblighi di legge.
Trasferimenti internazionali
Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avvengono solo se strettamente necessari, garantendo sempre adeguati livelli di protezione e conformità alle normative.
- Trasferimento dati solo in presenza di garanzie adeguate.
- Adozione di clausole contrattuali standard UE.
- Verifica continua delle condizioni di sicurezza nei paesi terzi.
- Comunicazione trasparente all’utente in caso di trasferimenti.
Cookie e preferenze
Il sito utilizza solo cookie strettamente necessari e strumenti di analisi anonimizzati. Non viene attivato nessun tracciamento commerciale senza consenso esplicito dell’utente. Le preferenze possono essere gestite in ogni momento.
Tipi di cookie utilizzati
- Cookie necessari per la sicurezza e il funzionamento base del sito.
- Cookie che aiutano a valutare le prestazioni e migliorare il sito.
- Cookie che consentono di personalizzare la navigazione.
- Cookie che memorizzano preferenze e scelte per migliorare l’esperienza utente.
Le preferenze cookie possono essere aggiornate in qualsiasi momento tramite l’apposito banner o la pagina dedicata.
Modifiche alla privacy policy
La policy può essere aggiornata per adeguarsi a nuove normative o a modifiche operative. Ogni cambiamento rilevante verrà comunicato tramite il sito.
- Riceverai notifica in caso di modifiche rilevanti alla policy.
- Eventuali violazioni dei dati vengono comunicate secondo le procedure di legge.
- Aggiornamenti normativi sono sempre recepiti tempestivamente.
- Puoi chiedere chiarimenti sulle modifiche in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre consultabile su questa pagina.
Come contattarci
Per esercitare i tuoi diritti privacy o per chiarimenti, il team risponde con puntualità e senza filtri. Ogni richiesta riceve riscontro entro tempi certi.
Crenativolu
Via Cerva 32, Milano, MI 20121 Italy
Telefono: +39-359-5959-878
Email: content@crenativolu.sbs
Aggiornamento: 21 agosto 2026.
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